2019/07/26 스마트폰용 앱판 문의에 관한 오류 보고

『도검난무-ONLINE-』을 플레이해주셔서 대단히 감사합니다.

스마트폰용 앱판으로 문의가

DMM플랫폼 서버 오류로 인해

아래의 기간 중에 보내주신 문의가

정상적으로 수신되지 않는 현상이 발생했습니다.6월 25일(화) 점검 종료 후, 전투중에 「하쿠산 요시미츠」의 신기가 발동했을 때

회복대상이 된 도검남사에가 「파괴」라고 표시되는 오류가 발생하고 있었습니다.

【오류 발생 기간】

2019년 7월 22일(월) 15:30경부터

2019년 7월 23일(화) 14:00경까지

현재는 오류 수정을 완료했습니다.

오류 발생기간 중에 스마트폰앱판을 통해 문의하였으나

현재도 서포트 창구의 답이 도착하지 않은 경우에는

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하오나

다시 문의해주시기를 부탁드립니다. 

※이 오류는 스마트폰용 앱판에서만 발생하여

PC브라우저판에서 문의하신 건

문제없이 수신 가능함을 확인했습니다.

이번에 고객님들께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

앞으로도 『도검난무-ONLINE-』을 부디 잘 부탁드립니다.

도검난무-ONLINE-운영팀