2019/08/27 스마트폰용 앱판에서 발생중인 에러에 관한 보고(2019년 8월 29일 15:15 갱신)

(2019년 8월 29일 15:15 갱신)

8월 29일(목)에 공개한 iOS 스마트폰용 앱판의 최신 버전(1.4.4)에서 이 에러에 대응했습니다.

iOS판을 이용하시는 분께서는 최신 버전으로 업데이트를 부탁드립니다.

이번에는 불편을 끼쳐드려, 대단히 죄송합니다.

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『도검난무-ONLINE-』을 플레이해주셔서 대단히 감사합니다.

8월 27일(화) 점검 종료 후

스마트폰용 앱판에서 앱을 기동시키면

「500000에러(500000エラー)」가 발생할 경우가 있다는 것을 확인했습니다.

이 에러가 발생한 경우, 이용하시는 단말의 OS에 따라

아래의 동작을 시험해주시길 부탁드립니다.

【Android판인 경우】

한 번 앱을 종료하고, 다시 켜서

나아지는지 확인해주시기를 부탁드립니다.

【iOS판인 경우】

유효한 연동ID와 패스워드를 가지고 계신 경우에는

앱을 삭제하고 재설치해서

나아지는지 확인해주시기를 부탁드립니다.

유효한 연동ID와 패스워드를 가지고 계시지 않은 경우

아래의 방법으로 연동ID와 패스워드를 발행하실 수 있습니다.

　＜스마트폰용 앱판에서 발행하는 방법＞

　앱 기동시에 통신환경을 확인하는 화면 왼쪽 상단에 있는

　「연동ID발행(連動ID発行)」버튼으로 연동ID와 패스워드를 발행・확인한다.

　＜연동하고 있는 PC판에서 발행하는 방법＞

　PC판과 데이터가 연동하고 계신다면

　PC판에서 연동ID와 패스워드를 발행・확인한다.

※연동ID와 패스워드를 준비하지 않은 상태에서 앱을 삭제하면

　데이터가 사라져버리므로, 반드시 연동ID와 패스워드를 준비해주십시오.

연동ID와 패스워드를 발행할 수 없거나, 유효한 연동ID와 패스워드를 가지고 계시지 않은 경우에는

수고스러우시겠지만 문의폼을 통해 문의해주시길 부탁드립니다.

이번에는 불편을 끼쳐드려, 대단히 죄송합니다.

앞으로도 『도검난무-ONLINE-』을 부디 잘 부탁드립니다.

도검난무-ONLINE-운영팀